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छत्तीसगढ़ राज्य में माननीय मुख्यमंत्री श्री भूपेश बघेल के कुशल मार्गदर्शन में प्रत्येक शासकीय कार्य सुनियोजित तरीके से संचालित हों और राज्य के नागरिकों को बीना किसी परेशानी के सभी शासकीय योजनाओं का लाभ मिल सके, इसी उद्देश की पूर्ति हेतु नागरिकों के हितों को ध्यान में रखते हुए बदलते आधुनिक समय के साथ माननीय मुख्यमंत्री के परिकल्पना अनुसार निर्धारित समय सीमा में नागरिको के घर तक शासकीय सेवाओं को मितान के माध्यम से नागरिको के घर तक पहुंचाने के लिए मितान योजना की शुरुआत की गई है।
इस योजना की विशेषता है कि नागरिको को शासन द्वारा प्रदान किए गए टोल फ्री नंबर 14545 पर कॉल करना है। जिसके बाद शासन द्वारा मितान के माध्यम से नागरिको के घर पर दस्तावेज/प्रमाण पत्र /लाइसेंस बनवाने संबंधी सभी सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है ।
योजना का उद्देश्य :- नागरिकों को घर बैठे सभी शासकीय सेवाओं का लाभ पहुंचाना ।
- निर्धारित समय सीमा में सरकारी सुविधाएं उपलब्ध कराना |
- योजना के माध्यम से नागरिको को प्रदान किये जाने वाले शासकीय सेवाओं में पारदर्शिता में वृद्धि |
- शासन द्वारा उपलब्ध कराए गए टोल फ्री नंबर 14545 पर कॉल करने पर संबंधी शासकीय सेवा की जानकारी दी जावेगी |
- नागरिक के सुविधानुसार नियत की गई तिथि और समय सुनिश्चित कर दस्तावेज बनाने लिए अपॉइंटमेंट बुक की जावेगी|
- मितान एजेंट द्वारा नागरिको के निवास स्थान में पहुंच कर सेवा का ऑनलाइन पंजीयन एवं दस्तावेज संकलन करना |
- संबधित विभाग को आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी उपलब्ध करा, सेवा निर्धारित समय में प्रदान करने हेतु आगे की कार्यवाही की जावेगी ।
- दस्तावेज तैयार होने के उपरांत आपको सूचित कर घर पहुंच कर दस्तावेज उपलब्ध कराया जाएगा ।
नागरिक सुविधा हेतु मुख्यमंत्री मितान कॉल सेंटर सेवाएं सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध हैं ।
मुख्यमंत्री मितान योजना वर्तमान में 14 नगर पालिक निगमों में उपलब्ध है।
नागरिक/निवासी सेवा सूची में उल्लिखित सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
श्री भूपेश बघेल
छत्तीसगढ़ के माननीय मुख्यमंत्री
डॉ. शिव कुमार डहरिया
मंत्री नगरीय प्रशासन एवं विकास
| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| यदि लाभार्थी का जन्म छत्तीसगढ़ में हुआ है |
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| लाभार्थी या माता-पिता छत्तीसगढ़ में सरकारी नौकरी में काम कर रहे हैं |
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| लाभार्थी या माता-पिता 15 साल से छत्तीसगढ़ में रह रहे हैं |
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| लाभार्थी या माता-पिता के पास छत्तीसगढ़ में 5 साल के लिए जमीन है |
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| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| आय प्रमाण पत्र |
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| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| मृत्यु के 30 दिनों के भीतर मृत्यु प्रमाण पत्र |
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| मृत्यु के 31 दिनों से 1 वर्ष के बाद मृत्यु प्रमाण पत्र |
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| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| दूल्हा और दुल्हन की पहली शादी |
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| या तो दुल्हन या दूल्हे या दोनों का दूसरा विवाह (नीचे अतिरिक्त दस्तावेज की आवश्यकता होगी) |
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| दस्तावेज़ का नाम |
|---|
| दस्तावेज़ का नाम |
|---|
| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| 30 दिनों तक की उम्र |
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| उम्र 31 दिन से 1 वर्ष |
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| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| नया आवेदन |
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| लाइसेंस का नवीनीकरण |
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| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| मृत्यु प्रमाण पत्र सुधार |
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| फॉर्म 49A नया पैन कार्ड | ||
|---|---|---|
| कोम्पोसित सर्विस फॉर्म(सुधार) | डुप्लीकेट पैन कार्ड के लिए अनुरोध | |
| कोम्पोसित सर्विस फॉर्म(सुधार) | पैन डेटा में कोई परिवर्तन या सुधार | |
| कोम्पोसित सर्विस फॉर्म(सुधार) | पैन डेटा में कोई परिवर्तन या सुधार (शादी के बाद महिला के लिए) | |
| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| राशन कार्ड मे सदस्य जोड़ने | |
| राशन कार्ड मे सदस्य हटाने |
| दस्तावेज़ का नाम |
|---|
| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| राशन कार्ड मे सदस्य जोड़ने |
| दस्तावेज़ का प्रकार | दस्तावेज़ का नाम |
|---|---|
| असंगठित श्रमिक कार्ड संशोधन |
यहां सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं। उत्तर नहीं मिल रहा है? हमें संपर्क करें!
हमर सरकार हमर द्वार (मुख्यमंत्री मितान योजना) की परिकल्पना छत्तीसगढ़ के नागरिकों को होम डिलीवरी मॉडल के माध्यम से 100 से अधिक नागरिक केंद्रित सेवाएं प्रदान करने के लिए की गई है।वर्तमान में छत्तीसगढ़ के 14 शहरों में सेवाएं शुरू की गई हैं।
मुख्यमंत्री मितान योजना को कई उद्देश्यों के साथ परिकल्पित किया गया है जैसे कि समयबद्ध तरीके से नागरिक सेवाएं प्रदान करना, सुलभ नागरिक सेवा प्रदान करना, नागरिक सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए नागरिकों को मंच प्रदान करना, एक प्रशासन तंत्र विकसित करना जो परियोजना के वास्तविक प्रभाव का आकलन प्रदान करे एवं नागरिको के साथ शासन और राज्य की भागीदारी के बारे में सकारात्मक जागरूकता पैदा करना ।
मुख्यमंत्री मितान योजना वर्तमान में छत्तीसगढ़ के 14 शहरों (शहरी स्थानीय निकाय (यूएलबी)) में उपलब्ध है। इन शहरों में रहने वाले नागरिक, मुख्यमंत्री मितान योजना के माध्यम से सेवाओं का लाभ उठाने के पात्र हैं।
अंबिकापुर, बिलासपुर, धमतरी, कोरबा, राजनांदगांव, भिलाई, बिरगांव, दुर्ग, रायगढ़, रिसाली, भिलाई-चरौदा, चिरमिरी (कोरिया), जगदलपुर और रायपुर ।
आप 14545 पर कॉल कर प्रशिक्षित कॉल सेंटर के अधिकारी के माध्यम से मितान पर उपलब्ध नागरिक सेवा का लाभ उठा सकते है ।
नागरिक को सेवाओं का लाभ उठाने के लिए 50 रुपये और विभागीय शुल्क का भुगतान करना होगा। विभागीय शुल्क हर सेवा में भिन्न होता है। शुल्क के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया ‘सेवा सूची’ पर क्लिक करें।
अपॉइंटमेंट बुक होने के बाद, आपको पंजीकृत मोबाइल नंबर एक एसएमएस प्राप्त होगा। आप इस वेबसाइट के ‘अपने आवेदन की स्थिति को ट्रैक करें’ पृष्ठ/अनुभाग पर भी नियुक्ति की स्थिति सत्यापित कर सकते हैं।
मितान के जरिए फिलहाल 14 सेवाएं दी जा रही हैं। सेवाओं की पूरी सूची के लिए कृपया ‘सेवा सूची’ पर क्लिक करें।
नहीं, एक स्लॉट में केवल एक ही सेवा का लाभ उठाया जा सकता है। कई सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, आप प्रत्येक सेवा के लिए अलग-अलग स्लॉट बुक कर सकते हैं।
दस्तावेज़ों की आवश्यकता हर सेवा में भिन्न होती है। वांछित सेवा के लिए आवश्यक दस्तावेजों की आवश्यकता के बारे में जानने के लिए कृपया ‘सेवा सूची’ पर क्लिक करें।
आवेदन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में आपको पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक एसएमएस अपडेट प्राप्त होगा। आप इस वेबसाइट के ‘अपने आवेदन की स्थिति को ट्रैक करें’ पृष्ठ/अनुभाग के माध्यम से भी ट्रैक कर सकते हैं।
मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव आधिकारिक वर्दी पहने हुए होगा और आईडी कार्ड ले कर आएगा। अपॉइंटमेंट बुक हो जाने के बाद, आपको पंजीकृत मोबाइल नंबर पर मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव का विवरण प्राप्त होगा, जिसका उपयोग आप मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव को सत्यापित करने के लिए कर सकते हैं।
हां, आप किसी भी अप्रत्याशित परिस्थिति में कॉल सेंटर नंबर पर कॉल करके निर्धारित अपॉइंटमेंट समय से 1 दिन पहले अपनी अपॉइंटमेंट को फिर से निर्धारित कर सकते हैं।
मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव (मितान एजेंट) स्थिति के बारे में जानने के लिए आप कॉल सेंटर के कार्यकारी से संपर्क कर सकते हैं।
मितान में नकद और विभिन्न डिजिटल भुगतान मोड (यूपीआई, पेटीएम आदि) उपलब्ध हैं।
मितान सेवा 26 जनवरी, 15 अगस्त और 2 अक्टूबर को छोड़कर सप्ताह के सभी दिनों में सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध है।
मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव आपकी उपस्थिति में टैबलेट/मोबाइल में दस्तावेजों को स्कैन करेगा, सिस्टम में दस्तावेज अपलोड करेगा और मूल दस्तावेज आपको वापस कर देगा। मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव आपके दस्तावेजों की मूल कॉपी या फोटोकॉपी लाने के लिए अधिकृत नहीं है।
मितान फील्ड एक्जीक्यूटिव आपके द्वारा दिए गए पते पर जाकर एक सीलबंद लिफाफे में प्रमाण पत्र वितरित करेगा।
हर सेवा में समय-सीमा भिन्न होती है। प्रत्येक सेवा की समय-सीमा जानने के लिए, कृपया ‘सेवा सूची’ पर क्लिक करें।
नहीं, आवेदन जमा करने के समय आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क में सभी सेवा समाहित/शामिल है।
- राज्य शहरी विकास एजेंसी नवा रायपुर अटल नगर, इंद्रावती भवन, रायपुर, छत्तीसगढ़ 492002
- सभी दिन (3 राष्ट्रीय अवकाश को छोड़कर)
- सुबह 8 से रात 8 बजे तक
- 14545